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针对离休人员年龄大,住院多,费用高现象,峡江县医保局进一步优化服务方式、提升服务水准,确保其老有所养,病有所医,心有所安,以“短频快”周到服务,最大限度地满足离休人员的医疗待遇需求。
续保过渡“短”。普通参保对象,在跨年续保期间,必须按时办理申报和缴费,续保成功后,才会给予个人帐户划拨和住院等相应待遇申报。该局在对待离休人员时,续保过渡期,仍是一路“绿灯”,没有等待期,没有过渡期,在最先最快最短时限办理,保障离休人员就医安全和医疗待遇正常运转。
待遇享受“频”。该局在不断创新各项工作方法,简化离休人员住院发票报销经办流程,待遇申办只需提交最基本材料,随时提交,随时审核,申办日即为审核时,无停留不等待进行办理。待遇支付更是随到随付,全年为其预留基金,并保存离休人员所有汇款过的银行帐号,支付时只需核对便可支付。
参保缴费“快”。在开年缴费初期,提前做好了离休人员摸底核对、财政配套提标等基础性工作,尽早保障其基本医疗有效、快速运转。每年1月初,对县属企业离休人员,电话通知其单位办理参保,第一时间交清单位部分,其余部分由医保局尽快与县财政沟通解决。行政事业离休人员全部参保及时与县财政协商按标准配套解决。省属离休人员催促单位及时全额代缴。1月上旬,县医保局在该类人群财政代缴资金还未到帐情况下,已将每一位离休干部的个人帐户预拨到位,统筹住院全部解冻,以确保随时就诊,做到缴费没有等待期,启动即是参保。
该局工作人员以饱满的热情,时刻让离休人员感受到服的亲切和温馨,感受到医保对他们的重视和关注。
(江西省峡江县医保局何芳兰13879688107,邮编:331409)