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服务地方经济、当好电力先行官访谈 访谈时间:2017年10月19日
访谈嘉宾:县供电公司领导
访谈摘要:
10月19日上午09:00—10:00,峡江县供电公司经理吴爱如领导将做客峡江县人民政府网在线访谈直播室,围绕“服务地方经济、当好电力先行官”访谈主题及大家关心的问题与广大网民进行在线交流。欢迎您届时登录“峡江县人民政府网站”参与访谈互动。您也可以通过县人民政府网通过“在线访谈”留言窗口提前向我们提交相关问题。
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主持人宋璐:各位网友,大家好,很高兴又和大家见面了!这里是峡江县政府网主办的在线访谈栏目,我是主持人宋璐。今天我们很荣幸邀请到了国网峡江县供电公司的嘉宾,围绕县供电公司的一些工作与网民朋友们进行在线交流,先来认识今天的嘉宾。峡江县供电公司经理吴爱如,县供电公司副经理邹凯、县供电公司营销部主任李洪,欢迎你们的到来!

主持人宋璐:那首先我们作为一名普通老百姓,我们对供电工作最直接的感觉就是这两年停电少了、电压稳了、服务提升了,吴经理能否先简绍下这些变化是如何做到的?

吴爱如:感谢大家对供电工作的关心和支持。近几年来,我县不断加大电力设施建设投入,“十二五”来,峡江电网投资共计1.6亿元,峡江境内首座220千伏变电站顺利投入运行;110千伏变电站(2座)和35千伏变电站(7座)实现了双电源供电;新、老县城实现了“手拉手”供电;峡江县的供电能力比2012年翻了一倍,户均容量达到2.18千伏安,超过全省平均水平。可以说,这几年我县电力建设投入大、规模大、力度大,电网建设的快速推进,有效提高了供电能力。在建好电网的同时,我们还强化服务意识,不断提高服务水平。针对供电可靠性不高、停电频繁的问题,我们下狠心,采取加强停电计划管理、减少设备故障停电、强化保电工作措施、推广带电作业项目、改善和优化电网结构等供电措施,着力为电力客户提供良好的用电环境。取得了停电时间明显缩短、停电范围大幅减少,供电可靠率得到明显提升的良好成绩,峡江电网运行管理水平位稳居全省前列,2016年我县停电次数和停电时间较2013年同比下降幅度分别达到68%和79%, 为峡江经济的跨越发展和人民生活水平的提高提供了有力保障。

主持人宋璐:感谢吴总的介绍,也让我们知道了供电质量提高的背后是大规模的投入和规范化管理的结果。好的,现在我们来回答下网友的提问吧。网友峡江老吴问:我是一个农村的低保户。听说现在低保五保户在用电这方面有优惠,到底优惠多少啊?我要怎么样才能享受这个优惠呢?

吴爱如:2012年7月,江西省发改委出台了《 江西省居民阶梯电价实施方案》,文件规定供电企业对“低保户”和“五保户”家庭(包括供养“五保户”家庭)每户每月免费用电10度,如月用电量不到10度,按实际用电量免费。对集中供养“五保户”的社会福利机构,按供养“五保户”人数,每人每月免费用电10度。

方法和步骤是这样的:1、将低保证或五保证原件(民政局发放的有效公章和有效日期的原本)及复印件、身份证原件及复印件、缴费户号拿到当地供电营业厅办理,并留下你的联系方式;2、如果是帮忙待办的情况,需要出示代办人的身份证原件;3、办理成功后,在下月一号抄表时开始结算减免。电费优惠的有效期就是证书上的截止日期;4、低保证中低保享受截止日期到期后,我公司将取消减免优惠。如果您继续享受低保,那请您在民政局年检通过之后,再次到供电营业厅进行续签。

主持人宋璐:网友玉峡天开问到:现在峡江到处都在宣传预购电制,我想问下这个预购电是什么?它又是怎么运作的呢?

邹凯:国网江西省电力公司从2016年3月份开始,系统升级启动智能表远程实时费控功能,由过去传统的“先用电,后缴费”的模式更改为“先购电,后用电”的预购电的费控模式,这也是符合商品交易原则的。我们目前也在大力宣传预付电,所以请广大客户将您的联系方式告知供电所或您所在的客户经理,及时为您订阅免费电费短信,同时我们的客户经理还会与您签订一份预购电合同。

供电公司每月1日抄表,5日左右发现电费,电费发行后系统自动发送电费短信,同时系统每天计算您的电量电费,若您的余额不足合同签订的预警值,系统自动发送欠费短信通知您及时缴费,当剩余电费为0时,系统会自动切断电源并发送停电短信。缴费成功后,系统会在24小时内复电,所以请大家还是积极预缴电费吧。如有任何用电方面的问题,可致电供电所、营业厅或客户经理。

主持人宋璐:网友水边老习甚好:现在全国实行居民阶梯电价,请问阶梯电价是怎么结算的?阶梯电的收费标准是多少?我家里用电比较多,除了这个阶梯电价还是别的电价吗?

邹凯:2012年7月,江西省发改委出台了《 江西省居民阶梯电价实施方案》,文件中规定居民阶梯电价是以居民年累计电量为计算周期,分三档递增:

第一档电量为年用电量2160度及以下,即月均180度及以下,电价0.6元/度;

第二档电量为年用电量2161度至4200度,即月均181度至350度,电价0.65元每/度;

第三档电量为年用电量4200度以上,即月均350度以上,电价0.9元/度。

如果您中途有用电性质的变更,那么计算周期则按实际用电月份计算。

另外,常住人口5人及以上家庭(以户口证明为准)和执行居民电价的非居民用户暂不执行居民阶梯电价,可执行0.62元/度的合表电价。

主持人宋璐:网友小吴:江西很多地方都有峰谷电价了,请问峡江县实行这个了吗?具体执行时段是什么几点、电价又是多少呢?

李洪:根据江西省发展和改革委员会《赣发改商价【2014】151号》文件。峡江县供电公司自2014年3月1日起对高供高计(315KVA以上)大工业用电客户执行峰谷分时电价(其中自来水生产、煤气生产享受免税的福利企业等暂执行)。

一、峰谷时段划分

高峰时段:18:00-24:00

低谷时段:24:00-6:00

其余时间为平段

二、峰谷分时电价标准

高峰电价=基础电价×130%

低谷电价=基础电价×70%

平段电价=基础电价

注:基础电价为江西省发展改革委批准的《江西省销售电价表》中大工业电度电价和普通工业电价为基准。

主持人宋璐:网友发家致富带头人:我是工业园区的一个老板,听说国家为了减轻我们企业的负担又把大工业电价降了,是真的吗?

吴爱如:江西省发展改革委印发了《关于江西电网2017-2019年输配电价及有关事项的通知》(赣发改商价〔2017〕610号),文件要求从自2017年1月1日起,大工业各电压等级用电电度电价在现行价格(10kV的大工业客户电价为0.6587元/度)基础上每千瓦时降低3.31分,其他类别用电价格不变。在7月1日省发改委又下发通知赣发改商价(2017)793号文件,对大工业电价再次进行下调每千瓦时0.63分。目前全省大工业电价为0.6193元/度,基本容量电费26元/千伏安。

主持人宋璐:网友阳光:现在立户都需要些什么资料啊,大概需要多少天,我想仔细了解下,省得办理的时候来回跑?

邹凯:居民用电客户需要提供:有效身份证明和房屋产权证明(房屋租凭合同),接电时间为1个工作日(如需要另外架设低压线路则为3个工作日)。

非居民用电客户需要提供:有效身份证明、房屋产权证明(房屋租凭合同)和经营许可证,接电时间为:3个工作日(如需要另外架设低压线路则为6个工作日)。

高压用电申请,客户需要提供:营业执照、法人身份证、经办人身份证,如生产经营中有矿产资源、环境污染、安全问题的需提供相关单位的许可生产证明;由我公司营销部组织相关部门与客户确认现场查勘时间(两个工作日),十个工作日内答复客户工程供电方案,开工前用电客户需提供施工单位施工资质证明等相关资料,如客户工程含有电缆等隐蔽工程需由客户向我公司营销部申请中间检查(时间为三个工作日),工程完工后由客户向我公司营销部申请竣工验收,验收合格后我公司营销部安排装表接电(五个工作日),客户签订用电协议后在五个工作日内送电。合计接电时间为:30个工作日(如电网配套工程则为:最长不超过90个工作日)。

主持人宋璐:网友缘来缘往:最近新兴了很多太阳能发电,既能解决自己用电,还能发电赚钱,我是居民也想搞一个,这个要怎么办理、去哪里办理啊?

李洪: 当前省发改委批复的光伏上网标杆电价为0.4143元/度,另外国家补助有0.42元/度,合计上网电价为0.8343元/度。光伏发电的上网电量产生的电费,所有电费由我公司按月支付给发电客户。

具体办理业务流程:居民用电客户需安装太阳能发电首先要向当地发改委申请光伏项目批复,携带光伏项目批复表、身份证复印件、光伏安装地点的本人房产证明(或租凭协议)、本人银行新开户账号信息,再向我公司营销部申请现场查勘,我公司营销部与客户协商确认接入光伏电源方案后,然后由客户自行确认峡江县辖区具有光伏安装施工资质的单位,安装完工后向我公司营销部申请竣工并网发电并签订用电协议,客户电表由我公司免费提供。

主持人宋璐:网友萝卜:我是仁和镇胡家村村民,我家里的线路好像不太稳定,经常出现断电情况,这个可以找你们维修吗?

吴爱如:可以,但内部居民故障属于有偿服务范围,根据江西省发展和改革委员会文件,赣发改商价【2008】357号《关于规范全省供电服务收费项目标准的批复》,供电延伸服务费中的生活用电上门服务费为15元(材料费除外)。发现家中停电后,不要慌张,先检查一下家中的内部空气开关及漏电保护器是否跳闸,重新启动一下开关,发现还未来电的话,除找供电部门维修外也可以找社会上的有证电工进行维修,不能盲目自行操作。

主持人宋璐:好的,今天由于时间的关系,节目到这儿告一段落,感谢广大网民朋友们的热心参与和支持,对于大家提出的问题,访谈结束后可以在峡江县政府网站以及峡江县广播电视台的官方网站查看本次访谈的视频,谢谢网友的参与,谢谢现场的各位嘉宾,再见!